{"id":1500,"date":"2025-10-21T11:19:54","date_gmt":"2025-10-21T17:19:54","guid":{"rendered":"https:\/\/orosidermotermal.com?page_id=1500"},"modified":"2025-11-04T10:15:48","modified_gmt":"2025-11-04T16:15:48","slug":"privacy-policy-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/orosidermotermal.com\/es\/privacy-policy-2\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de privacidad<\/h1> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Efectiva a partir de:<\/strong> 21 de octubre de 2025<\/p>\n\n\n\n

Orosi Bioterma S.A. (\u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d, \u201cnos\u201d) respeta su privacidad y est\u00e1 comprometido con la protecci\u00f3n de sus datos personales. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su informaci\u00f3n cuando usted interact\u00faa con nuestro sitio web, realiza una compra o visita nuestros puntos de venta.<\/p>\n\n\n\n

Cumplimos con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR)<\/strong> de la Uni\u00f3n Europea y con la Ley N.\u00ba 8968 de Protecci\u00f3n de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

1. Qui\u00e9nes somos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Orosi Bioterma S.A.<\/strong> es una empresa de cuidado de la piel con sede en Costa Rica, dedicada al desarrollo de productos formulados con agua termal.<\/p>\n\n\n\n

Ofrecemos nuestros productos a trav\u00e9s de nuestro sitio web de comercio electr\u00f3nico<\/strong> y puntos de venta f\u00edsicos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para consultas relacionadas con privacidad, puede comunicarse con nosotros al:<\/p>\n\n\n\n

Correo electr\u00f3nico:<\/strong> admin@orosidermotermal.com <\/p>\n\n\n\n

2. Datos personales que recopilamos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando usted interact\u00faa con nosotros:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Nombre completo<\/li>\n\n\n\n
  • Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n
  • N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n
  • Direcci\u00f3n de env\u00edo y datos de facturaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
  • Detalles de pago (procesados de forma segura mediante pasarelas de pago de terceros)<\/li>\n\n\n\n
  • Informaci\u00f3n de cuenta (si crea una cuenta en nuestro sitio web)<\/li>\n\n\n\n
  • Registros de comunicaci\u00f3n (correos electr\u00f3nicos, mensajes de soporte o comentarios)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Recopilamos \u00fanicamente los datos necesarios para brindarle nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales y garantizar una experiencia de compra fluida.<\/p>\n\n\n\n

    3. Finalidad del tratamiento de datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Utilizamos sus datos personales con los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de su cuenta<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Procesamiento y entrega<\/strong> de sus pedidos<\/li>\n\n\n\n
    • Atenci\u00f3n al cliente y comunicaci\u00f3n<\/strong> sobre pedidos o consultas<\/li>\n\n\n\n
    • Facturaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/strong> conforme a la legislaci\u00f3n costarricense<\/li>\n\n\n\n
    • Mejora de nuestros servicios<\/strong> (por ejemplo, comprender preferencias o resolver problemas)<\/li>\n\n\n\n
    • Cumplimiento de obligaciones legales<\/strong>, como requisitos fiscales y contables
      <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      No vendemos ni alquilamos su informaci\u00f3n personal a terceros.<\/p>\n\n\n\n

      4. Compartici\u00f3n de datos con terceros<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Compartimos sus datos \u00fanicamente con terceros de confianza cuando es necesario para brindarle nuestros servicios:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Procesadores de pago<\/strong> (para pagos en l\u00ednea seguros)<\/li>\n\n\n\n
      • Socios log\u00edsticos y de env\u00edo<\/strong> (para la entrega de sus pedidos)<\/li>\n\n\n\n
      • Proveedores de tecnolog\u00eda e infraestructura<\/strong> (para operar nuestro sitio web de forma segura)
        <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Todos los terceros est\u00e1n obligados a procesar sus datos conforme al GDPR y la Ley 8968, y \u00fanicamente para los fines que especificamos.<\/p>\n\n\n\n

        5. Base legal para el tratamiento (GDPR)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        Seg\u00fan el GDPR, nuestras bases legales para procesar sus datos personales incluyen:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Ejecuci\u00f3n de un contrato:<\/strong> al procesar sus pedidos o solicitudes de cuenta.<\/li>\n\n\n\n
        • Obligaci\u00f3n legal:<\/strong> para cumplir con requisitos fiscales o contables.<\/li>\n\n\n\n
        • Intereses leg\u00edtimos:<\/strong> para mantener y mejorar nuestros servicios.<\/li>\n\n\n\n
        • Consentimiento:<\/strong> cuando usted acepta nuestros t\u00e9rminos durante el proceso de compra o nos contacta voluntariamente.
          <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          6. Seguridad de los datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Nos tomamos muy en serio la seguridad de su informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          Orosi Bioterma implementa las siguientes medidas para proteger sus datos personales:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Cifrado SSL\/TLS para todas las transacciones en l\u00ednea<\/li>\n\n\n\n
          • Acceso restringido de empleados a los datos personales<\/li>\n\n\n\n
          • Pasarelas de pago seguras que cumplen con los est\u00e1ndares PCI-DSS<\/li>\n\n\n\n
          • Monitoreo regular de sistemas para prevenir accesos no autorizados
            <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            7. Conservaci\u00f3n de los datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Conservamos sus datos \u00fanicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente o seg\u00fan lo requiera la ley.<\/p>\n\n\n\n

            Cuando la informaci\u00f3n ya no es necesaria, se elimina o anonimiza de manera segura.<\/p>\n\n\n\n

            8. Sus derechos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Seg\u00fan su ubicaci\u00f3n, usted tiene los siguientes derechos bajo el GDPR<\/strong> y GDPR y la Ley 8968<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Derecho de acceso a sus datos<\/li>\n\n\n\n
            • Derecho de rectificaci\u00f3n de datos inexactos o incompletos<\/li>\n\n\n\n
            • Derecho de supresi\u00f3n (\u201cderecho al olvido\u201d)<\/li>\n\n\n\n
            • Derecho a restringir u oponerse al tratamiento<\/li>\n\n\n\n
            • Derecho a la portabilidad de los datos<\/li>\n\n\n\n
            • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Para ejercer estos derechos, comun\u00edquese con nosotros al correo admin@orosidermotermal.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

              Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal establecido.<\/p>\n\n\n\n

              9. Cookies y seguimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

              En este momento, Orosi Bioterma S.A. no utiliza cookies ni herramientas de an\u00e1lisis de terceros<\/strong> para rastrear el comportamiento de navegaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

              Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta pol\u00edtica y solicitaremos su consentimiento expl\u00edcito antes de habilitar cookies.<\/p>\n\n\n\n

              10. Transferencias internacionales de datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

              Si transferimos sus datos fuera de Costa Rica o de la Uni\u00f3n Europea, garantizamos su protecci\u00f3n mediante mecanismos legales adecuados, como Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo<\/strong> u otros medios equivalentes seg\u00fan el GDPR.<\/p>\n\n\n\n

              11. Actualizaciones de la pol\u00edtica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

              Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras pr\u00e1cticas o en nuestras obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n

              Usted ser\u00e1 notificado por correo electr\u00f3nico sobre cualquier modificaci\u00f3n significativa email<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

              La versi\u00f3n m\u00e1s reciente siempre estar\u00e1 disponible en nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n

              12. Cont\u00e1ctenos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

              Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre sus datos personales o esta Pol\u00edtica de Privacidad, puede comunicarse con:<\/p>\n\n\n\n

              Correo electr\u00f3nico:<\/strong> admin@orosidermotermal.com<\/p>\n\n\n\n

              Orosi Bioterma S.A.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Costa Rica<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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