Términos & condiciones
Efectiva a partir de: 21 de octubre de 2025
Sitio web: https://orosidermotermal.com
Entidad: Orosi Bioterma S.A.
Dirección San José, San José, Costa Rica
Contacto: admin@orosidermotermal.com
1. Introducción
Bienvenido(a) a Orosi Dermotermal, propiedad y operación de Orosi Bioterma S.A. (“nosotros”, “nuestro”, “nos”).
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan su acceso y uso de nuestro sitio web, orosidermotermal.com, incluyendo su contenido, características y servicios ofrecidos (en conjunto, los “Servicios”).
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no use nuestro sitio ni nuestros servicios.
2. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de su representante legal para utilizar nuestro sitio web.
Al usar nuestros Servicios, usted declara tener la capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes.
3. Registro de cuenta
Usted puede crear una cuenta en nuestro sitio web para acceder a ciertas funciones, como realizar pedidos o participar en promociones.
Usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada;
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso; y
- Notificarnos de inmediato a admin@orosidermotermal.com si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta.
Usted es responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta.
4. Contenido generado por el usuario
Los usuarios pueden subir, enviar o publicar contenido (por ejemplo, reseñas, comentarios o fotografías) en el sitio web (“Contenido del Usuario”).
Al enviar dicho contenido, usted otorga a Orosi Bioterma S.A. una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, perpetua y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido con fines de marketing, promoción o mejora de servicios.
Usted confirma que:
- Es propietario o tiene derechos sobre el contenido que publica;
- Su contenido no infringe derechos de terceros ni viola leyes aplicables;
- Es el único responsable de cualquier reclamación derivada de su contenido.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos o la ley aplicable.
5. Compras y pagos
Nuestro sitio web permite adquirir productos de cuidado de la piel directamente a través de nuestra plataforma de comercio electrónico.
Al realizar un pedido, usted acepta proporcionar información de facturación, pago y envío precisa.
- Todos los precios se muestran en colones costarricenses (CRC) o según se indique.
- El pago debe realizarse mediante los procesadores aprobados por nosotros.
- Usted acepta que verifiquemos la información de pago antes de procesar el pedido.
- Los pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación.
Nosotros no ofrecemos planes de suscripción..
6. Envíos y entregas
Realizamos envíos dentro de Costa Rica y, cuando sea aplicable, a nivel internacional.
Los plazos y costos de envío varían según el destino y el servicio de entrega.
Recibirá una confirmación y, si aplica, un número de rastreo una vez que su pedido sea procesado.
Pueden ocurrir demoras por aduanas o causas fuera de nuestro control. Orosi Bioterma S.A. no se hace responsable por retrasos ajenos a su gestión razonable.
7. Devoluciones y reembolsos
Nuestro objetivo es su completa satisfacción.
Las devoluciones y reembolsos se rigen según nuestra Política de Devoluciones , disponible en nuestro sitio web.
Los productos deben devolverse sin uso, sin abrir y en su empaque original, dentro del plazo indicado.
8. Promociones y concursos
Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones, descuentos o concursos..
Estos estarán sujetos a reglas adicionales o requisitos específicos que se comunicarán al momento de la participación.
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar promociones sin previo aviso.
9. Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web—including logos, marcas, imágenes, textos, descripciones, diseño visual y estructura—es propiedad exclusiva de Orosi Bioterma S.A. o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Usted no puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorización previa por escrito.
10. Retroalimentación y sugerencias
Si usted nos proporciona comentarios, ideas o sugerencias, acepta que:
- Podemos utilizarlos e implementarlos sin restricciones ni obligación de compensación o crédito;
- Renuncia a cualquier reclamo de propiedad o remuneración por su uso.
11. Actividades prohibidas
Usted se compromete a no:
- Usar el sitio para fines ilegales, fraudulentos o maliciosos;
- Subir contenido dañino o engañoso;
- Intentar hackear, interrumpir o aplicar ingeniería inversa al sitio;
- Violar la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de otros.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que participen en actividades prohibidas.
12. Exención de garantías
Nuestro sitio web y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.
No garantizamos que el sitio sea ininterrumpido, libre de errores o sin virus.
Los resultados de los productos pueden variar según el tipo de piel y uso individual.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Orosi Bioterma S.A. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio o productos.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el producto o servicio en cuestión.
14. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Orosi Bioterma S.A., sus directivos, empleados y afiliados de cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto que surja del uso del sitio o del incumplimiento de estos Términos.
15. Infracción de derechos de autor (cumplimiento DMCA / ley Costarricense)
Si considera que algún contenido en nuestro sitio infringe sus derechos de autor o de propiedad intelectual, comuníquese con nosotros a:
Correo electrónico: admin@orosidermotermal.com
Su notificación debe incluir:
- Identificación del contenido infractor;
- Prueba de titularidad;
- Su información de contacto completa;
- Una declaración de buena fe, bajo pena de perjurio, de que la información es veraz.
16. Terminación
Podemos suspender o cancelar su acceso al sitio web en cualquier momento, sin previo aviso, si viola estos Términos o incurre en actividades ilegales.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Costa Rica..
Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San José, Costa Rica.
18. Cambios en los términos
Podemos actualizar o modificar estos Términos ocasionalmente.
Cualquier cambio importante será comunicado por correo electrónico o publicado en esta página con la fecha de revisión actualizada.
El uso continuado del sitio tras dichas modificaciones implica su aceptación.
19. Información de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a:
Correo electrónico: admin@orosidermotermal.com
Orosi Bioterma S.A.
San José, Costa Rica
